售后保障
发布日期:2015-04-09 14:07
一、7天退换货保障 自商品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退换货,20日内可以换货,您可在线提交返修/退换申请办理退换货事宜。 具体退换货标准如下: 本售后总则不适用处理的瑕疵商品; 退货时请保持主商品完好,附件齐全,并将商品的赠品一并返回; 特别说明,以下情况不予办理退换货: 1. 任何非中国工量具商城卖家出售的商品(序列号不符); 2. 非质量问题退货,退回产品不能影响再次销售; 3. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记; 4. 无法提供商品的发票、或者信息与商品不符及被涂改的; 5. 其他依法不应办理退换货的。 二、质量问题判定规则 属于质量问题的,如果顾客在使用时对商品质量表示置疑,请出具书面鉴定,卖家会按照国家规定和工量具行业标准予以处理,办理退换货手续。 三、产品售后服务(维修)保障 商城售出产品均为原厂正品,完全符合国家规定的“三包”政策,享有正规的原厂售后服务(维修)保障。正常使用产品出现需售后服务(维修)问题,请与产品厂家联系进行售后服务(维修)。 |